Los servicios públicos tras el terremoto de 7,4 registrado el pasado 10 de agosto avanzan hacia su normalización en las regiones más afectadas. Las empresas mantienen equipos técnicos desplegados para reparar daños en redes de agua, energía, gas, aseo y telecomunicaciones.
De acuerdo con el balance de Andesco, con corte al 12 de agosto todavía persisten afectaciones puntuales, principalmente en algunos municipios y zonas rurales de Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas.
Servicios públicos tras el terremoto: así avanza el agua
En el Valle del Cauca, las plantas de tratamiento de EMCALI operan con normalidad, aunque la empresa atiende 13 daños puntuales en las redes de acueducto. Buga ya recuperó el servicio, mientras Palmira y Tuluá no registran afectaciones significativas.
Por su parte, Acuavalle trabaja en la recuperación del suministro para siete municipios del norte del Valle.
En Caldas, Manizales mantiene el servicio de agua en toda la ciudad y se atienden dos daños en la red. Otros municipios continúan con trabajos de reparación.
Pereira avanza en la recuperación del acueducto, mientras Dosquebradas mantiene estable su sistema de almacenamiento y distribución.
En Armenia el servicio continúa con normalidad. Sin embargo, Montenegro, Quimbaya y La Tebaida todavía presentan afectaciones y reciben apoyo mediante carrotanques.
Andesco pidió evitar la difusión de información falsa sobre supuestos cortes de agua. Según el gremio, el almacenamiento innecesario puede generar una sobredemanda y dificultar la recuperación del servicio.
Energía eléctrica recupera gran parte de la demanda
El sector eléctrico también muestra avances importantes. XM informó que, hasta las 5:00 de la tarde del 12 de agosto, se había recuperado el 93 % de la demanda de energía afectada por el sismo.
En el Valle del Cauca, la afectación pasó del 70 % al 9 %. En Caldas, Quindío y Risaralda bajó del 82 % al 11,6 %.
En Cauca y Nariño la afectación pasó del 44 % al 0 %, mientras que en Chocó se recuperó completamente la demanda afectada.
Celsia logró energizar todas las cabeceras urbanas afectadas en el Valle del Cauca y la cabecera de San José del Palmar, municipio donde se ubicó el epicentro del terremoto.
La compañía reportó además la recuperación del servicio para más del 91 % de los clientes afectados. Cerca de 51.064 usuarios permanecían pendientes, principalmente en zonas rurales.
En Pereira, el 90 % de la ciudad ya contaba nuevamente con electricidad. En Quindío, la recuperación alcanzaba el 80 % de la demanda departamental.
Persisten afectaciones en el servicio de gas
La infraestructura de producción y transporte de gas permanece estable en el país. Sin embargo, todavía existen afectaciones en sectores de Pereira, Dosquebradas, Cali y Manizales.
Los equipos técnicos de Gases de Occidente y Efigas trabajan en la atención de fugas, inspecciones de seguridad y recuperación del suministro.
Actualmente, cerca de 11.000 usuarios permanecen con suspensión preventiva, principalmente viviendas, establecimientos comerciales y algunas estaciones de gas natural vehicular.
Además, Andesco advirtió que los daños y deslizamientos en la vía Loboguerrero-Buga podrían generar dificultades para el suministro de gas en sectores de Buenaventura y Borrero.
Telecomunicaciones trabajan para estabilizar sus redes
Las empresas de telecomunicaciones también mantienen operaciones para recuperar las redes afectadas por los cortes de energía, daños en infraestructura y el incremento del tráfico generado por la emergencia.
Claro informó que cerca del 80 % de sus estaciones base y aproximadamente el 100 % de sus nodos de fibra en los departamentos afectados ya operan con normalidad.
La compañía también adquirió 26 plantas de energía para reforzar la operación en Quibdó, Pereira y Cali.
Además, entregó automáticamente a cerca de dos millones de clientes prepago de las zonas afectadas un paquete gratuito durante siete días, con llamadas y mensajes de texto ilimitados y 2 GB de navegación.
Piden uso responsable de los servicios
Andesco destacó el trabajo de las empresas y sus equipos técnicos durante la emergencia y señaló que las labores continuarán hasta alcanzar la normalización completa.
El gremio pidió a los ciudadanos hacer un uso responsable y racional del agua, energía, gas y telecomunicaciones mientras avanzan las reparaciones.
También recomendó consultar únicamente los canales oficiales de las empresas y las autoridades para verificar información sobre cortes, restablecimientos y posibles afectaciones.