Luego de haberse acogido a la Ley de Bancarrota en Estados Unidos, el presidente de Avianca Holdings, Anko Van Der Werff, precisó que la aerolínea seguirá operando.

“Avianca seguirá operando, volverá a los cielos y continuará volando una vez que se levanten gradualmente las restricciones de viaje generadas por la COVID-19. Para ellos, la compañía ha implementado una serie de medidas para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros empleados y clientes”, afirmó el directivo.

Indicó, además, que los usuarios podrán seguir gestionando sus vuelos, y que, además, los clientes pueden usar los tiquetes, vouchers y bonos de regalo adquiridos antes del proceso que se libra ahora. Adicional a ello, podrán seguir acumulando millas cuando vuelen con la aerolínea, y redimir las millas acumuladas para adquirir tiquetes durante este proceso.

“Se mantienen activos los beneficios adicionales de viajero frecuente, incluyendo acceso a Salas VIP, ‘check-in’ prioritario, ascensos y otros beneficios. Avianca también espera continuar emitiendo reembolsos de tiquetes y honrar los bonos de viaje y pagos o créditos asociados a reclamos de equipaje o de servicios de acuerdo con sus políticas habituales”, indicó el presidente a través de un comunicado.