Debido al incumplimiento en el pago de las facturas del servicio de acueducto y alcantarillado, y a las altas deudas presentadas por los usuarios del servicio, Aguas de Malambo inició al cobro jurídico de estas obligaciones, lo cual tiene como consecuencia la presentación de demandas ejecutivas, donde se decreta el embargo y secuestro de bienes muebles e inmuebles de nuestros usuarios y posterior remate de los mismos, es por ello, que a la fecha se encuentran en curso en los juzgados promiscuos municipales del Municipio de Malambo 64 demandas ejecutivas, con el objeto de cobrar judicialmente las deudas que nuestros usuarios mantienen con la empresa.

Así mismo, con el fin de atacar las pérdidas que sufre la empresa por conexiones fraudulentas, reconexiones indebidas, manipulaciones a las redes y equipos de medidas, se están presentando denuncias penales por el delito de defraudación de fluidos y de esta manera penalizar aquellas acciones que no solo atentan contra el patrimonio económico de la empresa, sino con la eficiente prestación del servicio de acueducto, perjudicando de manera directa a la comunidad que son que quienes dejan de percibir el agua potable con la afluencia necesaria y en óptimas condiciones para el consumo humano, ya que la manipulación anti-técnica  de las redes afecta la calidad del agua.

“Es por esto, que desde la empresa venimos facilitando a los clientes acceder al servicio ofreciéndoles alternativas para realizar acuerdos de pago, trabajamos con nuestra área de gestión social para fortalecer las acciones de pedagogía frente al uso responsable del agua para que nuestros usuarios sean conscientes de no permitir este tipo de prácticas en su sector y al mismo tiempo adquieran mejores hábitos de consumo para impactar positivamente el valor final de la factura y disponemos de nuestra línea de atención donde recibimos de manera anónima reportes de casos de manipulación de redes y/o equipos de medida”, se lee en un comunicado de la empresa de servicios públicos.

“Pedimos a nuestros que para evitar cobros ejecutivos que terminen en la venta por remate de sus inmuebles, cancelen el servicio de Acueducto y Alcantarillado, que es muy fácil con todas las comodidades que les brindamos y de igual forma que denuncien estos actos delictivos contra la infraestructura de Aguas de Malambo y que afectan a todos los habitantes del municipio de Malambo”, indicó Leydys Ospina jefe de asuntos legales de Aguas de Malambo.

Para la Empresa es fundamental que, ante este panorama, cada vez más frecuente en el municipio, la comunidad, la empresa, así como las autoridades, trabajen de la mano para garantizar un mejor servicio, que implique la disposición de cuidar las redes de acueducto y alcantarillado y evitar su manipulación por parte de particulares.