La Alcaldía Distrital de Santa Marta, a través del Instituto Distrital de Turismo, INDETUR en articulación con Policía de Turismo, desarrollaron operativos de control y verificación a operadores turísticos en El Rodadero como parte del plan de acción para contrarrestar la informalidad en la prestación de servicios turísticos a locales y visitantes.

El resultado de los operativos dejó la suspensión de una agencia de viajes y turismo por no contar con la documentación vigente, tal como lo exige la ley, para su funcionamiento.
De igual forma, se atendieron casos de reclamos por parte de turistas que informaron la no prestación de un servicio contratado, por lo que en compañía de Policía de Turismo se aplicaron las medidas pertinentes para lograr el reembolso del dinero.

Desde el INDETUR se invita a la ciudadanía a apoyar la legalidad en los servicios de turismo, por lo que se reitera verificar a través de los canales dispuestos, la formalidad de quién le ofrece la prestación de servicios y así garantizarles a los turistas una atención de calidad.