A esta hora, por instrucciones de la alcaldesa Virna Johnson, el jefe de la Ogricc, Oficina para la Gestión del Riesgo y el Cambio Climático de Santa Marta, Jorge Lizarazo, coordinó el inicio del operativo de búsqueda de la joven Natalia Ramírez Amado, de 22 años de edad, quien fue reportada como desaparecida, luego de ingresar a las aguas del río Minca, cuando departía con otras personas en el sector de Los Pozos, en horas de la tarde del domingo 21 de febrero.
Para esta operación, la Ogricc cuenta con el apoyo de 15 voluntarios de la Defensa Civil Colombiana Seccional Magdalena, cinco voluntarios del Cuerpo de Bomberos de Santa Marta, miembros de la Policía Metropolitana, voluntarios miembros del Comité Barrial Samario (Cobasa) que opera en la zona, dos buzos profesionales que proporciona una empresa privada y funcionarios de la entidad.