Dentro del marco de la mesa Preventiva instalada por la Procuraduría y ante la medida de control adoptada por la Superintendencia de Transporte a Viva Air para que se ponga al día con los usuarios y argumente su plan de salvamento, el Ministerio Público se reúne con la Aeronáutica Civil, la Superintendencia de Industria y Comercio y la Supertransporte para recibir información sobre las actuaciones realizadas hasta el momento en torno a esta situación.
La mesa preventiva se instaló desde la parálisis del servicio cuando más de 30 mil pasajeros resultaron afectados por el cese de actividades de la aerolínea, y que llevaron al ente de control a vigilar la situación en pro de los derechos de los turistas, empleados y del servicio de transporte aéreo de pasajeros.