La Liga Nacional de Usuarios de Servicios Públicos pidió la liquidación de Air-e, después de que la empresa de servicio público anunciara la suspensión de términos para responder peticiones, quejas, reclamos y recursos.
Air-e respaldó su decisión en las Leyes 142 y 143 de 1994, la Resolución Creg 108 DE 1997, el Contrato con Condiciones Uniformes y el estatuto orgánico del sistema financiero para tomar esta decisión.
Alegó que la medida se debe a que mediante el ataque cibernético denunciado en septiembre resultó afectado el sistema comercial OPEN SMARTFLEX y el sistema donde se guarda, almacena y custodia los archivos de las peticiones, quejas, reclamos y recursos presentados por los usuarios.
Indicó que la medida va hasta el 30 de noviembre de este año.