Las empresas prestadoras del servicio de energía y gas en Colombia, deberán descontar en las nuevas facturas cualquier cobro adicional que se le haya aplicado a los usuarios en la medición por promedios.

El director ejecutivo de la CREG, Jorge Alberto Valencia Marín, manifestó que las empresas tienen que identificar cuánto le habían facturado al usuario y cuánto fue el consumo real.

“En esa nueva medición se deberá descontar lo que ya se pagó. La nueva factura tendrá los datos reales de la lectura del medidor menos lo que ya se incluyó en la factura”, explicó el directivo de la Creg.

Hay que decir que la financiación de las facturas de los usuarios de los estratos uno al cuatro, en los meses de abril y mayo, también deberá ajustarse a la medición real.