En mesa de trabajo liderada por la Defensoría del Pueblo se desarrolla un encuentro con la Superintendente de Servicios Públicos y la Comisión de Regulación de Energía y Gas para transmitir las preocupaciones y quejas recibidas por los incrementos en las tarifas de energía, además de la deficiencia en la prestación de servicios públicos, especialmente en la Costa Caribe.

“Convocaremos a una nueva mesa de trabajo a entes territoriales, instituciones públicas y empresas prestadoras de servicios para revisar problemática por el incremento de tarifas y buscar alternativas de solución para garantizar los derechos de los usuarios”, expresó la Defensoría.

Entre 2019 y mayo 2022 la Dirección de ATQ de la Defensoría ha registrado y gestionado 335 quejas por alto cobro de tarifas del servicio de luz, ineficiencias y la no garantía al acceso del servicio en el país. De estas 335 quejas, 64 se han tramitado en la Costa Caribe.