Superservicios presenta resultados del Plan Choque 2021 sobre la percepción de los usuarios frente a los servicios públicos domiciliarios en Colombia

En la primera fase del Plan Choque 2021, la Superservicios consultó la percepción de cerca de 12 mil usuarios en 695 municipios. La segunda fase comenzará el 8 de octubre en el archipiélago de San Andrés.
En promedio, el 90 % de los encuestados cuenta con los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible.
El servicio con mejor percepción de calidad es el de gas con el 89 %, y la menor percepción la tiene el deenergía con el 64 %.
El 16 % de los usuarios encuestados tuvo inconvenientes en la prestación de los servicios públicos durante el pasado paro nacional, principalmente en el servicio de aseo.

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