Con éxito se llevó a cabo la primera brigada de servicios públicos, una jornada que permitió a los residentes del barrio Las Cayenas acceder a múltiples beneficios relacionados con la prestación de servicios esenciales.
Durante la jornada que lideró la Alcaldía de Barranquilla, a través de la Oficina de Servicios Públicos, las familias pudieron pactar acuerdos de pago para saldar carteras vencidas, presentar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, así como gestionar nuevas conexiones o reparaciones con los equipos técnicos de las empresas Triple A, Air-e, Gases del Caribe y K-Yena.
“La comunidad no solo tuvo la oportunidad de interponer reclamos y quejas, sino también de ponerse al día con sus facturas. Las Cayenas hoy es un ejemplo de que los barranquilleros saben que el pago oportuno de los servicios públicos es una responsabilidad de todos”, destacó Dina Luz Pardo, jefa de la Oficina de Servicios Públicos.
En esta primera jornada, se atendieron cerca de 100 familias, logrando acuerdos de pago con descuentos superiores al 60% en deudas por servicio de energía eléctrica, acueducto y alcantarillado. Asimismo, los ciudadanos pudieron reportar daños y deficiencias en el alumbrado público a través de la empresa K-Yena.
Para los residentes, esta estrategia representó una solución cercana y eficiente. “Necesitaba solucionar un problema de facturación con la empresa Gases del Caribe, y recibí la atención aquí, y me ahorraron la ida hasta la empresa”, expresó Claudia Carranza, habitante del sector, agradecida con la jornada.
