La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó con $1.300 millones a Comcel (Claro Colombia) y Tigo por vulnerar el habeas data a sus usuarios.
En el caso de Comcel la multa fue de $1.000 millones por la transgresión al deber de guardar reserva sobre la información únicamente para los fines para los que fue entregada.
La denuncia llegó porque habrían consultado el historial crediticio sin contar con la autorización del usuario para tal fin y sin haber solicitado servicio alguno ante el proveedor de servicio.
#ATENCIÓN 🚨| #LaSICDelCambio protege los derechos de Habeas Data de los ciudadanos: COMCEL Y TIGO sancionados con más de 1.300 millones de pesos.
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— Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) May 15, 2024
La investigación encontró preliminarmente que la conducta de la empresa transgredió el deber de utilizar la información para el fin por la cual fue entregada previamente por el titular de la misma.
En el caso de Tigo la sanción fue de $300 millones y en esta el denunciante indicó que pidió a la compañía la eliminación de su información de las bases de datos de la compañía y la cancelación del envió de mensajes de texto con prospección comercial y de mercadeo.
La SIC encontró que la actividad infringía el deber de utilizar la información únicamente para los fines que le fue entregada. Cabe destacar que Comcel y Tigo pueden interponer recursos contra estas decisiones o apelar ante la Superintendencia.